Más de 16 años resolviendo tecnología
DM Peninsular nació con una idea simple: que un negocio no tenga que parar porque un equipo falló. Desde entonces atendemos impresión, cómputo, seguridad electrónica y desarrollo de software en toda la península.
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Años de experiencia
Profesionales que sí dan la cara
Somos un equipo técnico con más de 16 años de trabajo en campo en Yucatán. En ese tiempo hemos visto de todo: impresoras que nadie quería reparar, redes de cámaras mal instaladas, laptops dadas por muertas y negocios llevando su inventario en cuadernos. Casi siempre había solución; lo que faltaba era alguien que se sentara a revisarlo en serio.
Nuestra formación es técnica y práctica: electrónica, cómputo, redes y programación. Eso nos permite atender problemas que normalmente requerirían tres proveedores distintos —el de las impresoras, el de las cámaras y el de los sistemas— con un solo interlocutor que entiende cómo se conecta todo.
Trabajamos igual para una casa que para una empresa. Diagnosticamos antes de cotizar, explicamos en palabras claras qué encontramos y respaldamos por escrito lo que entregamos. Ese es todo el secreto, y es la razón por la que la mayoría de nuestros clientes llegan recomendados por otro cliente.
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Especialidades
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Con garantía
De SKYOTONERS a DM PENINSULAR
No empezamos siendo lo que somos hoy. Cada especialidad que ofrecemos llegó porque un cliente la necesitó y decidimos aprender a hacerla bien.
Nuestro primer sitio web, cuando todavía éramos SKYOTONERS.
Así empezamos
Arrancamos vendiendo tóner, cartuchos y consumibles de impresión en Yucatán. Un catálogo chico, mucho trabajo de campo y clientes que volvían porque el producto sí rendía lo que prometíamos.
De vender a reparar
Los mismos clientes empezaron a pedirnos que revisáramos sus equipos. Sumamos mantenimiento de impresoras y reparación de PCs y laptops a nivel componente.
Cámaras, cercas y videoporteros
Ampliamos a instalaciones de seguridad: CCTV con acceso remoto, cercas eléctricas perimetrales y videoporteros. Casas, bodegas, edificios y negocios.
Programación a la medida
Empezamos a programar los sistemas que nuestros clientes llevaban en papel: inventarios, cotizaciones, punto de venta y sitios web.
Un solo proveedor para todo
El mismo equipo, la misma forma de trabajar, con nombre nuevo y cuatro especialidades bajo un mismo techo. Lo que antes requería tres proveedores, hoy lo resuelve uno.
Dónde hemos puesto las manos
No es teoría. Cada una de estas áreas la hemos trabajado en instalaciones reales, con clientes reales y con los problemas que aparecen cuando algo lleva años funcionando.
Impresión en oficinas
Hemos instalado, dado mantenimiento y puesto en renta equipos de impresión en despachos, escuelas, consultorios y comercios. Sabemos qué falla y por qué falla.
Cientos de equipos atendidosReparación a nivel componente
No cambiamos la pieza completa por costumbre. Cuando conviene reparamos placa, puertos o fuentes, y así te ahorramos una compra innecesaria.
Diagnóstico honesto siempreInstalaciones de seguridad
Cámaras, cercas eléctricas y videoporteros en casas, bodegas, edificios y negocios. Trabajos limpios, bien cableados y configurados para el celular del cliente.
Casas, bodegas y edificiosSoftware para operar mejor
Programamos lo que un negocio necesita de verdad: inventarios, cotizaciones, citas y control de ventas. Sistemas simples que el personal sí usa.
Sistemas a la medidaNuestro objetivo
Ser la empresa líder en soluciones tecnológicas de la península
Queremos ser el primer nombre que a un negocio de Yucatán se le venga a la cabeza cuando algo tecnológico deja de funcionar, y el proveedor con el que se quede después de probarnos una vez. No por ser los más grandes, sino por ser los que responden, los que cumplen y los que dejan el trabajo bien hecho.
Para lograrlo nos comprometemos a seguir capacitándonos en las tecnologías que van llegando, a ampliar nuestra cobertura de servicio en sitio y a mantener precios justos para que cualquier negocio —grande o pequeño— pueda trabajar con equipo confiable.
Misión
Brindar soluciones tecnológicas rápidas, confiables y con garantía en impresión, cómputo, seguridad electrónica y desarrollo de software, de forma que ningún cliente tenga que detener su operación por una falla que sí tiene arreglo.
Visión
Consolidarnos como el aliado tecnológico de referencia en la península de Yucatán, reconocidos por el trato honesto, la calidad del trabajo y la capacidad de resolver en un solo lugar lo que otros atienden por partes.
Los cuatro valores que no negociamos
Son las reglas internas con las que decidimos cuando algo no está claro. Nos han costado ventas y nos han ganado clientes de años.
Honestidad técnica
Si tu equipo no vale la pena repararlo, te lo decimos aunque perdamos la venta del servicio.
Trabajo bien hecho
Cableado ordenado, equipos limpios, configuraciones documentadas. El detalle se nota a los meses.
Cumplimiento
La fecha que prometemos es la fecha que cumplimos. Si algo se atrasa, te avisamos antes, no después.
Trato directo
Hablas con quien hace el trabajo, no con un conmutador. Explicamos sin tecnicismos innecesarios.